Regisseur sociaal beheer

Rijnhart Wonen creëert meer kansen voor mensen die via de vrije markt niet makkelijk aan een woning komen in Leiderdorp, Voorschoten en Zoeterwoude. In de functie van regisseur sociaal beheer vertaal jij onze visie en ons beleid naar het dagelijkse werk van je team. Ook denk je zelf na over welke visie nodig is voor verbetering van onze wijken. Daarnaast bouw je in de regio aan solide samenwerkingen met gemeenten, huurdersorganisaties, zorg- en welzijnsorganisaties en de koepelorganisatie Holland Rijnland Wonen.

Dit ga je doen

Ervoor zorgen dat iedereen die een woning huurt van Rijnhart Wonen, prettig kan wonen. Daar draait het om in jouw team. De 5 woonconsulenten die je dagelijks aanstuurt, spelen een belangrijke rol in de ondersteuning van soms kwetsbare huurders. Zo onderhouden ze de relaties met bewonerscommissies en welzijnsorganisaties en handelen ze klachten af over de leefbaarheid. En in een vroeg stadium van de huurincassoprocessen gaan ze het gesprek aan met slecht betalende huurders. Daarnaast zijn de woonconsulenten actief betrokken als onderdeel van het projectteam bij sloopnieuwbouw-, renovatie- of onderhoudsprojecten. Hun rol is belangrijk bij het signaleren van bewonersbehoeften, het begeleiden van de participatie en het succesvol afronden van de projecten.

Jij coördineert de werkzaamheden van het team en rapporteert daarover aan de manager Wonen. Zie je mogelijkheden om de processen efficiënter of effectiever te laten verlopen? Dan doe je verbetervoorstellen. Je werkt ook zelf mee in het team door de soms complexe dossiers op te pakken. Bijvoorbeeld als een huurder met psychische problemen voor veel overlast zorgt in de omgeving en de betrokken welzijnspartner meer hulp zou kunnen bieden.

Samen met de coördinatoren van andere afdelingen vorm je de tactische laag in ons bedrijf. Jullie zijn samen verantwoordelijk voor het goed regelen van afdelingsoverstijgende werkprocessen. Je draagt zorg voor het opstellen van de kwartaalrapportages, een jaarplan of een gebiedsplan.

Als geen ander begrijp jij hoe belangrijk goede ketensamenwerkingen zijn in het complexe veld van de woningcorporatie. Zo’n 40% van onze huurders vallen onder een kwetsbare doelgroep. Denk aan mensen met een laag inkomen, mensen met een lichamelijke of verstandelijke beperking of statushouders. Zij kunnen vaak wat ondersteuning gebruiken op het gebied van geestelijke gezondheidszorg of bij het deelnemen aan de maatschappij. Jij bouwt lokaal aan soepele co-creaties met onze stakeholders. Zodat we met integrale samenwerking plekken kunnen bieden aan onze doelgroepen waar het prettig wonen is. 

Tussen al die mooie uitdagingen door vind je de tijd om stil te staan bij onderwerpen waarvoor we nog geen duidelijke regelgeving hebben. Of hoe we moeten omgaan met woonfraude door onderhuur. Met jouw visie en ideeën help je ons om tot goed toekomstbestendig beleid te komen.

Dit bieden wij je

• Werken in een maatschappelijke organisatie waar je écht een verschil kunt maken.
• Een leuke, uitdagende baan in een overzichtelijke organisatie.
• Een jaarcontract voor 32 uur per week met de intentie om dit bij goed functioneren om te zetten naar een vast dienstverband.
• Een salaris van maximaal € 5.376,- bruto per maand bij een 36-urige werkweek, afhankelijk van opleiding en ervaring.
• 189,80 vakantie-uren bij een 36-urige werkweek.
• Een fijne werkplek in een prachtig, energiezuinig en modern kantoor in de omgeving van uitvalswegen en vlakblij een winkelcentrum. En parkeren is geen probleem.
• De mogelijkheid om hybride te werken: deels vanuit huis en deels op kantoor. Daarbij kun je rekenen op een thuiswerkvergoeding en een reiskostenregeling.
• Een vitaliteitsbudget ter waarde van € 300,- per jaar en een loopbaanbudget om je verder te ontwikkelen door middel van opleidingen en cursussen.
• Een loopbaanbudget van € 900,- per jaar bij een 36-urige werkweek.
• Een top flexibele pensioenregeling waarbij Rijnhart Wonen 2/3 van de pensioenpremie betaalt.
• Een eindejaarsuitkering van 2%.

Dit ben jij

Jij voelt je thuis in een zelfstandige rol en houdt van samenwerken. Je legt makkelijk contact met collega's, haalt bij hen de juiste informatie op en past je communicatiestijl moeiteloos aan je gesprekspartner aan.

Jij hebt een warm hart voor je medemensen en een eigen visie op leefbaarheid en participatie. Daarmee weet je anderen te inspireren en te enthousiasmeren. Je kijkt vooruit, formuleert doelen, schrijft makkelijk plannen van aanpak, ziet mogelijkheden voor verbeteringen en werkt plan- en projectmatig aan resultaat. Daarbij zorg je voor heldere communicatie en goede samenwerking. En je weet de juiste balans te vinden tussen maatschappelijke gedrevenheid en zakelijke professionaliteit. Verder heb je:  

• Minimaal hbo-werk- en -denkniveau.
• Kennis van en ervaring met sociale dienstverlening en bijzondere doelgroepen.
• Kennis van relevante wet- en regelgeving (huurrecht) en ontwikkelingen op het gebied van volkshuisvesting.

 

Hier ga je werken

Je coördineert de dagelijkse werkzaamheden voor de 5 woonconsulenten van de afdeling Wonen. Het is een team met veel ervaring op het gebied van leefbaarheid en sociaal beheer. In de dagstarts bespreken de woonconsulenten de dagelijkse bijzonderheden en stemmen ze zaken op elkaar af. De consulenten werken in twee teams met elk hun eigen gebied.  Daarnaast heeft elke consulent een eigen specialisme zoals huurincasso of wonen en zorg. Periodiek organiseer je intervisiebijeenkomsten waarbij de woonconsulenten elkaar helpen met de aanpak van lastige zaken. Aan jou de taak om de goede samenwerking en dynamiek binnen het team verder te optimaliseren.

Over Rijnhart Wonen

Rijnhart Wonen creëert kansen in de woningmarkt voor mensen die via de vrije markt niet makkelijk aan een woning komen in Leiderdorp, Voorschoten en Zoeterwoude. Wij zijn er voor woningzoekenden met een laag inkomen die huurtoeslag nodig hebben om een woning te kunnen betalen. Daarnaast helpen we mensen met een laag inkomen of laag middeninkomen zonder huurtoeslag en zij die net niet voor een sociale huurwoning in aanmerking komen. Ook richten we ons op de bijzondere doelgroepen. Denk aan mensen met een lichamelijke of verstandelijke beperking en statushouders. Voor al deze mensen werken we aan woongenot. Dat doen we doelmatig en met gevoel.

De vraag naar sociale huurwoningen blijft groeien terwijl er in Leiderdorp, Voorschoten en Zoeterwoude, in de Leidse regio en in heel Holland Rijnland een woningtekort is. Als corporatie bewegen we mee met de steeds veranderende wereld waarin we overduidelijk onderdeel zijn van de regionale woningmarkt. Samenwerking met andere corporaties en partners wordt steeds belangrijker. Daarom willen we onze koers samen met huurdersorganisaties, gemeenten, zorg- en welzijnsinstellingen en zakelijke spelers realiseren.

Solliciteer nu

Enthousiast? Stuur je motivatie en cv dan uiterlijk 22 september naar Janneke
van ‘t Oever, manager Wonen via j.vantoever@rijnhartwonen.nl.
Wil je meer weten over de functie? Neem dan contact op met Janneke per mail of via 071 – 589 04 70.